ISO9001:2015 沒有規范的風險管理要求

ISO31000 《風險管理 — 原則與指南 》對想要或需要更規范方法來管理風險的組織可能是個有 用參考文件（但不是強制使用平衡考慮風險與機遇分析并確定風險的優先順序36、什么是利益相關方？

在2015版標準第3章的術語和定義中給出了利益相關方的定義：那就是能影響或某項決策或活動影響的個人或組織，例如，客戶、所有者、組織內部人員、供應商、銀行家、協會、合伙人或者競爭者、反對者在內的社會團體。

37、新版標準體系文件怎么寫？

對于企業來說，沒有了統一的格式，看似發揮的空間更大，實則要求更嚴了，就好像蹣跚學步的小孩，拜托了學步機或者父母的手，能走的穩走的快，是一件需要磨練的事。

38、ISO 9001:2015 能帶來哪些益處？

新標準要求組織的質量管理體系（QMS）與組織的業務流程予以整合與統一：賦予最高管理者更積極的角色，促使高層管理者更大程度地領導和參與組織的質量管理體系。

引入“基于風險的思維”的理念，該理念引導組織將資源重點分配到處理關鍵和主要風險、以及可能帶來重大機會的領域。

新增“組織環境”的要素并作為整個質量管理體系的核心與基礎。作為一個追求持續成功的組織，需要了解和持續監視對組織具有重要影響的內部和外部因素，可能包括宏觀環境與微觀環境、客戶不斷變化的需求與期望、新技術的演進、以及競爭對手的動態等等，做到知己知彼。

統一的標準結構適用于所有的管理體系標準，有利于整合與兼容不同的管理體系。

39、什么是 ISO 9001 認證轉換流程？

認證機構和受認證組織有兩個選擇方案。

方案1：一次性審核通過一次性轉換審核管理認證轉換流程。該轉換審核可以與監督審核、再認證審核同時進行，或者在特別審核過程中進行。

上述一次性審核僅評定2015年版ISO 9001標準的合規情況。如果認定組織不合規，則不予頒發認證，相關組織將無法獲得ISO 9001認證。

方案2：分階段審核采用“分階段”或“漸進”方法管理認證轉換流程。IAF目前尚未對該方案作出詳細規定，但思路是采納原先用于維持ISO9001:2008認證的監督審核和再認證審核，對修訂后標準的小類規定進行附加、后續評估。

滿足全部規定后，即可決定授予認證。

一方面，“分階段”轉換降低了組織的風險，但另一方面制定這種轉換計劃也更加復雜，需要組織與認證機構開展細致的討論，達成良好的共識。