ISO9001新版，經營風險的分析需用到哪些工具

ISO9001:2015新標準增加了4.1理解組織及其環境、4.2理解相關方的需求和期望，以及6.1應對風險和機遇的措施，為此，在此前分享的文章中，小編建議在導入新版時，需建立《風險管理控制》，并將企業風險分為了三個部分，即經營風險、產品質量風險和過程質量風險，強調進行經營風險的識別時，需通過數據收集、運用工具系統地梳理對宏觀環境，如政策環境、市場環境等的理解，以識別可能存在的風險和機遇，輸出《行業競爭分析報告》、《競爭態勢》、《消費者趨勢分析報告》和《產業政策研究報告》等，并據此研究策劃相應的戰略部署、制訂相應對策，以達到規避風險、把握機遇之目的。

那么，對于經宮風險的分析，我們到底需用到哪些工具呢？

以下我們搜羅了幾個分析法分享給大家，或有裨益，且看：

一、PEST分析法——用于宏觀環境分析

 P政治法律環境：政治環境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態度等等；法律環境主要包括政府制定的法律、法規。

 E經濟環境：構成經濟環境的關鍵戰略要素：GDP、利率水平、財政貨幣政策、通貨膨脹、失業率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場機制、市場需求等。

 S社會文化環境：影響最大的是人口環境和文化背景。人口環境主要包括人口規模、年齡結構、人口分布、種族結構以及收入分布等因素。

 T技術環境：技術環境不僅包括發明，而且還包括與企業市場有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用背景。

二、波特五力分析——用于競爭對手分析

供應商的議價能力：供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力，來影響行業中現有企業的盈利能力與產品競爭力。

購買者的議價能力：購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力，來影響行業中現有企業的盈利能力。

新進入者的威脅：新進入者在給行業帶來新生產能力、新資源的同時，將希望在已被現有企業瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現有企業發生原材料與市場份額的競爭，最終導致行業中現有企業盈利水平降低，嚴重的話還有可能危及這些企業的生存

替代品的威脅：兩個處于同行業或不同行業中的企業，可能會由于所生產的產品是互為替代品，從而在它們之間產生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業中現有企業的競爭戰略。

同業競爭者的競爭程度：大部分行業中的企業，相互之間的利益都是緊密聯系在一起的，作為企業整體戰略一部分的各企業競爭戰略，其目標都在于使得自己的企業獲得相對于競爭對手的優勢，所以，在實施中就必然會產生沖突與對抗現象，這些沖突與對抗就構成了現有企業之間的競爭。

三. SWOT分析——用于競爭優勢分析

優勢、劣勢：企業內部環境分析

機會、威脅：企業外部環境分析

四.波士頓矩陣分析——用于產品優勢分析

橫軸：相對市場占有率；豎軸：市場增長率

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